Theo đó, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo ngành b???o hiểm xã hội Việt Nam, từ thời điểm 3/3, Trung tâm Công nghệ thông tin đã dừng triển khai tin nhắn tra cứu đến đầu số 8079 trong: Tra cứu thời gian tham gia b???o hiểm xã hội, Tra cứu thời hạn sử dụng thẻ b???o hiểm y tế, Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ và Tra cứu lại mật khẩu.

Trung tâm Công nghệ thông tin đề nghị b???o hiểm xã hội các tỉnh, thành phố thực hiện thông báo trên phạm vi địa bàn quản lý về việc dừng triển khai dịch vụ tin nhắn này để đông đảo người dân, người lao động được biết.

Đồng thời, b???o hiểm xã hội các địa phương đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân lựa chọn, sử dụng các các kênh thông tin có sẵn, miễn phí do ngành b???o hiểm xã hội Việt Nam cung cấp để tra cứu thay thế.

Cụ thể, có thể thực hiện tra cứu thời gian tham gia b???o hiểm xã hội, tra cứu thời hạn sử dụng thẻ b???o hiểm y tế qua ứng dụng VssID - B???o hiểm xã hội số hoặc chức năng Tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử B???o hiểm xã hội Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn).

Thực hiện tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ qua: Chức năng Tra cứu trên Cổng dịch vụ công B???o hiểm xã hội Việt Nam (https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn).

Thực hiện cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch b???o hiểm xã hội điện tử qua: Chức năng Quên mật khẩu trên Ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công B???o hiểm xã hội Việt Nam (mật khẩu sẽ được cung cấp qua địa chỉ email mà người dân kê khai khi đăng ký tài khoản giao dịch b???o hiểm xã hội điện tử).